Внедрение и сертификация систем менеджмента является важным направлением стратегического развития организации и повышения ее конкурентоспособности.
В последние годы наблюдается неуклонный рост числа компаний, сертифицирующих системы применительно к таким аспектам, как качество, экология, безопасность и здоровья работников на рабочих местах, информационная безопасность, безопасность цепи поставок, устойчивое развитие, комплаенс. Все это является инструментами, с помощью которых организация управляет взаимозависимыми частями бизнеса для достижения общекорпоративных и функциональных целей.
Кроме того, на основе серии ISO 9000 создан ряд отраслевых стандартов, в частности ГОСТ ISO 13485-2017, являющийся основой для разработки систем менеджмента качества (СМК) в организациях, участвующих в цепочке создания медицинского оборудования или же ГОСТ Р 56570-2021, предназначенный для проведения аудита и сертификации СМК организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности.
Различные части системы менеджмента организации могут быть интегрированы в единую систему менеджмента и сочетать в себе применение одновременно двух или более стандартов. Сертификация интегрированной системы менеджмента – это перспектива для устойчивого развития, обеспечивающая согласованность и структуру действий внутри организации.
Повышение качества при одновременном повышении производительности труда и снижении себестоимости продукции или услуг возможно при внедрении и сертификации интегрированной системы менеджмента и бережливого производства (ГОСТ Р 57522-2017).
Успешное прохождение процедуры сертификации систем менеджмента (СМ) позволит управлять процессами в организации с целью соответствия продукции (услуги) требованиям потребителей, законодательным и нормативным требованиям, обеспечит постоянное повышение удовлетворенности потребителей, что будет способствовать повышению имиджа предприятия на рынке, вследствие увеличения объема продаж выпускаемой продукции и представляемых услуг, а также позволит участвовать в тендерах и конкурсах по качеству, так как наличие сертификата менеджмента часто закладывается в их условия.
Также важно отметить преимущества внедрения и сертификации, как:
Для получения сертификата соответствия менеджмента необходимо обратится в аккредитованный орган по сертификации. При обращении орган по сертификации предоставляет бланк заявки и комплект документов, состоящий из схем сертификации, политики органа по сертификации систем менеджмента по несоответствиям и корректирующим действиям, инструкции по определению длительности аудита систем менеджмента, правил использования знаков сертификации, инструкции по апелляциям и жалобам.
Важно:
Перед подачей заявки на сертификацию систем менеджмента, организация должна иметь документально оформленную и функционирующую систему менеджмента.
Заполненный бланк заявки направляется в орган по сертификации, далее орган по сертификации проводит анализ заявки.
На этапе анализа заявки органом разрабатывается программа аудита на полный цикл сертификации, включающий в себя две стадии первоначального аудита, инспекционные аудиты и ресертификацию и направляет ее на согласование с организацией.
При положительном решении по заявке заключается договор на оказание услуг и соглашение.
Орган по сертификации проводит 1 стадию аудита в два этапа:
Далее группа аудита составляет отчет об аудите первой стадии, на основе которого принимается решение о проведении 2 стадии. Время между 1-й стадией аудита (включая анализ документации и выезд к заказчику) и 2-й стадией не должно превышать 12 месяцев.
Целью аудита стадии 2 – оценить внедрение, включая результативность системы менеджмента заказчика. Он также проводится с выездом в организацию заказчика.
Орган по сертификации систем менеджмента принимает решение на основе оценки обнаружений аудитов, заключений и любой другой соответствующей информации. ОС сообщает организации в письменном виде о принятом решении. При положительном решении выдается сертификат соответствия. В случае отрицательного решения организация подает новую заявку через установленный период времени.
Орган по сертификации осуществляет инспекционные контроли, которые планируются совместно с заказчиком. В течение срока действия сертификации орган проводит 2 инспекционных контроля за сертифицированной системой менеджмента. Первый инспекционный контроль не должен превышать более 12 месяцев после первоначальной сертификации.
Сертификация действительна в течение трех лет. Ресертификация по своей сущности похожа на первоначальную сертификацию.
Важно:
В случае если организация по мотивированным причинам не может провести ресертификацию в обусловленные сроки, то орган по сертификации может перенести сроки ресертификации от даты окончания действующего сертификата.
Таким образом, процесс получения сертификата систем менеджмента включает в себя этапы:
1
|
ЗАЯВКА. |
2
|
АНАЛИЗ ЗАЯВКИ. |
3
|
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ. |
4
|
АУДИТ СТАДИИ 1. |
5
|
АУДИТ СТАДИИ 2. |
6
|
РЕШЕНИЕ ПО СЕРТИФИКАЦИИ. |
7
|
ИНСПЕКЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ. |
8
|
ПОВТОРНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ. |
Если ваша компания заинтересована в сертификации систем менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 9001-2015), экологии (ГОСТ Р ИСО 14001-2016), безопасности труда и охраны здоровья (ГОСТ Р ИСО 45001-2020), любому другому стандарту или же интегрированных систем менеджмента мы готовы оказать вам необходимую помощь.
Вы можете ознакомиться с предлагаемыми ВЕРТЕСТ услугами по сертификации систем менеджмента на сайте или напрямую обратиться к нашим специалистам по телефону +7 495 740 06 55, а также по e-mail info@vertest.ru, или заполнить форму обращения в разделе «Контакты».